Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

1. Veri Sorumlusu

sanallisans.com.tr olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemekteyiz.


2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi kullanmanız halinde aşağıdaki veriler işlenebilir:

  • Ad, soyad

  • E-posta adresi

  • IP adresi

  • Fatura bilgileri

  • Ödeme işlem bilgileri

  • Kullanıcı hesap bilgileri

  • Destek talepleri ve mesaj içerikleri

  • Yorum verileri

Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.


3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Üyelik oluşturma ve hesap yönetimi

  • Siparişlerin tamamlanması ve dijital lisans teslimi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Faturalandırma yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

  • Teknik destek sağlanması

  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme süreçlerinin yürütülmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi


4. Açık Rıza ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz;

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Meşru menfaatlerimizin korunması,

  • Açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

Pazarlama, kampanya ve ticari elektronik ileti gönderimi yalnızca açık rızanız doğrultusunda yapılır.


5. Dijital Lisans Satışına Özel Veri İşleme Süreçleri

Dijital ürün satışı gerçekleştirilmesi nedeniyle:

  • Satın alınan lisans anahtarının kullanıcı hesabına tanımlanması,

  • Teslimat kayıtlarının tutulması,

  • Olası iade/itiraz süreçlerinin yönetilmesi,

  • Üretici veya distribütör doğrulama taleplerinin karşılanması

amacıyla işlem kayıtları saklanabilir.

Lisans kodlarının güvenliği kullanıcı sorumluluğundadır. Kodların üçüncü kişilerle paylaşılması halinde doğabilecek risklerden kullanıcı sorumludur.


6. Yorumlar ve Otomatik Toplanan Veriler

Ziyaretçiler yorum bıraktığında, yorum formunda girilen bilgiler ile IP adresi ve tarayıcı bilgisi kaydedilebilir.

Profil görseli hizmeti kapsamında, e-posta adresinizden anonimleştirilmiş veri oluşturularak Gravatar servisine iletilebilir.


7. Çerez Politikası

Web sitemiz kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler kullanır.

Çerezler;

  • Oturum yönetimi

  • Kullanıcı tercihlerini hatırlama

  • Güvenlik doğrulama

  • Site performans analizi

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.


8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.


9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse bilgi talep etme,

  • İşleme amacını öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi iletişim kanallarımız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.